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張近東的房產中介之路:曾被預言一年必敗,如今抱上我愛我家房源大腿

2019-06-21 作者:邳州房產網 來源:AI財經社 點擊 評論

許久未見發聲的蘇寧有房,終于搞了一個大動作。而這將直接影響有著零售基因的蘇寧易購,是否還能在中國房地產存量市場里找到新的掘金機會。


6月13日,蘇寧易購對外宣布,旗下的蘇寧有房科技有限公司(以下簡稱“蘇寧有房”)已于昨日和我愛我家南京公司在蘇寧易購總部正式完成簽約。


AI財經社了解到,此次合作后,我愛我家經紀人將全面入駐南京主城區蘇寧小店,幾萬套在售真房源將在蘇寧有房線上全面展示。


事實上,當蘇寧控股集團董事長張近東決心殺入二手房交易業務的那一刻,來自傳統房產中介的質疑始終未斷。


2018年7月,蘇寧易購總裁侯恩龍正式宣布“蘇寧有房”的誕生,并率先落地南京。彼時,蘇寧希望打造一個無中介的二手房交易服務平臺,依托蘇寧小店業態,整合集團線上線下優勢資源,為用戶提供全流程簽約、貸款、過戶、交房等服務。并表示,無論房價多少,按套收費,每套服務費僅9999元。


然而對于蘇寧收取“固定中介費”的做法,不少中介人士直指蘇寧“不懂房產經紀行業”。時任我愛我家集團研究院院長的胡景暉曾斷言,“如果蘇寧這么干的話,一年之內將以徹底失敗告終,最后就是血本無歸。”


如今,一年期將至,蘇寧選擇牽手我愛我家,在南京展開戰略合作,雙方各自的考量都有哪些?


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圖為張曙剛(右)與施建軍(左)參觀蘇寧小店房產專區


雙方互補,各取所需


自蘇寧有房在南京上線后,在公開渠道里很難追蹤到它的實時動態。但據AI財經社了解,上線后的蘇寧有房陸續與建設銀行、中信銀行簽署戰略合作協議,蘇寧有房用戶將獲得銀行貸款綠色通道,從審批到放款最快僅需十個工作日。


雖說貸款工作準備就緒,但在業內人士看來,在C2C模式下,蘇寧有房平臺一方面沒有成規模的經紀人和門店布局,另一方面缺乏線下房源。這就迫使其必須通過各種渠道購買房源信息。


據悉,我愛我家入駐蘇寧小店后,將與蘇寧有房共享全部房源,南京的消費者在蘇寧小店的線上、線下等渠道可獲得我愛我家海量的真實房源,還能實現在蘇寧小店就能獲得看房、買房、租房等便捷的服務。因此,在業內人士看來,蘇寧與我愛我家的合作,有助于補足其線下房源。


反觀我愛我家,蘇寧為其提供蘇寧小店的店面資源,不僅可以快速擴大我愛我家的店面規模,還能降低我愛我家的運營成本。


對于房產中介而言,線下門店就是一筆重資產。薜荔房互機構創始人、房地產和互聯網研究院院長相國良認為,我愛我家的門店布局需要變輕一點。“它(我愛我家)也需要在商圈重復的門店或者沒有布局的區域,將蘇寧小店視為作業場所的補充。既多了房源的展示出口,又不增加成本,還能多一個渠道獲客,整個邏輯非常順。”


我愛我家南京公司總經理施建軍表示,蘇寧有著龐大的用戶群體和技術支撐,雙方的聯手能提升房產交易效率,實現房地產經紀業務目標用戶畫像與購物用戶群的精準匹配。


蘇寧有房總裁張曙剛透露,雙方接下來還會針對購房者買房后的家居、家裝、家電等需求,還將展開更深入合作。


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圖為蘇寧有房張曙剛(右)與我愛我家施建軍(左)簽約


APP尚未打通


為了測試交易效率,AI財經社在蘇寧小店app的二手房板塊里,隨機抽取了數十套在售房源,點開“電話溝通”按鈕,但結果都顯示“該房源被限制呼入”。這也就意味著,如果有消費者在蘇寧小店app里看中某套房源,是無法直接通過電話聯系到房產中介的。


在一套由南京我愛我家提供的房源里,AI財經社依舊沒有撥通電話,而是輾轉通過我愛我家官網聯系到該房源的維護人員。這名工作人員表示,蘇寧小店已經與南京我愛我家合作了,肯定能保證房源是真實存在的。對于消費者無法通過蘇寧小店app聯系到中介人員的情況,他無奈地建議,可以下載我愛我家的app。


針對房源被限制呼入的情況,蘇寧方面表示需要核實情況。截止AI財經社發稿時,未得到進一步回復。


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(蘇寧小店app截圖)


據房互網消息,今年3月,蘇寧有房自營經紀人在蘇寧小店中為買賣雙方提供交易撮合服務。AI財經社了解到,目前這批自營經紀人已經退居二線,負責網絡維護等后勤工作,帶領客戶看房的一線中介任務交由我愛我家工作人員進行。


上述南京我愛我家工作人員稱,他們不在蘇寧小店坐班,如果消費者在逛店的時候看到了喜歡的房源,附近就有我愛我家門店,可以隨時咨詢。


相國良告訴AI財經社,經紀人作業是要有專業環境的,比如談判環境和簽約環境,而蘇寧小店的布局不是符合傳統中介的標準。“自營經紀人和蘇寧小店結合在一起的模式很難走通,(蘇寧)選擇去掉自營經紀人,很大一部分原因是成本很重,交易量很少。”


特別是蘇寧有房提出固定傭金,在中介行業的歷史上也有很多公司嘗試過,但都以失敗告終。比如已經倒閉的愛屋吉屋,它從創立開始,對消費者的策略是1%的超低中介費。相國良認為,行業里從來不缺低傭金的玩家,這種策略在二手房市場并不新鮮。

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“但在一個完整的房產交易鏈條上,中間的服務角色和服務環節很多,必須有足夠的中介費支撐,才能保證交易閉環服務是有人做的。”相國良稱。


因為有線下門店的布局,蘇寧有房可以被視為一股新的中介力量,它的進入目的明確,就是看中了萬億的存量房市場機會。


然而規模化經紀行業的門檻很高,在傳統房產中介公司看來,雖然擅長在零售業務里舞袖的蘇寧,不具備做二手房業務的基因,但此次通過與傳統房產中介機構合作進行導流,共同建設渠道,是比較明智的做法。


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