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易居房友領銜的知識共享風正在橫掃房產經紀行業!

2019-06-21 作者:邳州房產網 來源:房地產和互聯網思維 點擊 評論

6月17日下午,上海易居房友總部。一場連續四個小時的高端對話和知識分享在這里展開。

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領銜對話的是楊現領和李國平,楊是房產經紀領域最知名的專家之一,前貝殼找房研究院院長,現任空白學院院長,專注于房產經紀行業的知識分享;李是易居房友執行總經理,房友公盤產品總設計師,他創造了經紀行業的弱管控聯賣體系和強管控加盟體系,是房產經紀行業領軍人物之一。


這場知識分享吸引了數千名經紀人搶奪門票,數百人將易居房友總部報告廳擠得滿滿當當。

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這是易居房友今年重點打造的知識分享欄目房友TALK其中的一期。而今年以來,易居房友已經把對經紀行業的知識共享作為一項重點戰略穩步推進,將知識共享和技術革新、聯合力量、資源共享擺在同樣的戰略高度上。


除易居房友之外,貝殼找房、巧房等房地產經紀服務企業都先后開始將行業經紀人知識能力提升作為企業戰略不可或缺的部分。房地產經紀行業正在告別社會對他們的刻板印象,迎來由一線企業領銜開展的全民學習風潮。


中介加盟混戰,行業更新提速


在2018年開年,房互君就曾經預言,一場房地產中介行業的新的戰爭將要開始,2018年,必將成為中介行業的分水嶺,往前是混亂,往后,是一些企業將逐漸壯大,帶領各自的追隨者走向不同的路徑,房產經紀行業發展脈絡更加清晰。


最明顯的是加盟型中介的崛起。我們將2018年定為房產中介的加盟元年。


這一年,幾家大型中介不約而同發出了自己的加盟戰略,首先是鏈家并購了上海德佑品牌之后,開始啟用德佑品牌作為加盟品牌全國擴張;隨后,中原地產推出原萃品牌、我愛我家試水加盟體系并試圖并購總部位于江西的加盟品牌中環地產;而作為血統最純正,在中國最早建立房產中介加盟體系的21世紀不動產也不再孤軍奮戰,乘勢在這一年快速擴張。


而最引人注目的,還屬易居房友。在這一年底,易居房友率先完成了1萬家門店的建立,一年新增8000家門店,一躍成為中國規模最大、成長最快的房產加盟品牌,一時間,包括業界以及輿論嘩然,速度之快,頗具有易居體系風格。


加盟,作為直營房地產經紀體系的一個重要組成部分,開始逐步在行業內建立認知。可以說,在這之前,房地產中介行業對加盟的概念知之甚少。


一個典型的例子是,在這之前,21世紀不動產在中國用十多年的時間,僅完成了不到2000家門店的擴張,一個重要原因就在于行業對中介加盟的認知并不強。


不同于直營型房產經紀,加盟型房產經紀有自己的標準和體系,它要求加盟店東和加盟品牌共建這個標準和體系,并在實踐中不斷完善。


作為一個全新的知識體系,中介加盟領域的興起,間接讓行業從業者意識到,中介行業已經進入到快速發展期,行業日新月異,不斷更新自我的知識體系和架構,才能在行業發展大潮中不掉隊,每一個參與者的知識水準和認知水平,將決定行業的未來走向。


知識,推動他們成為行業領導者


企業和從業者一樣,只有不斷創新,才能成為行業的領軍企業。


在中介行業,直營看鏈家,加盟看易居房友。易居房友和鏈家一樣,他們的快速發展和強大的背后,都有著同樣的企業基因——用知識來推動創新。


我們看鏈家以及鏈家系的發展,在一些重要決策關口,創新幫助鏈家做下了重要決策。2012年,鏈家創新互聯網化,帶動了經紀行業從傳統走向互聯網,將房源和經紀人作業全部互聯網化;2018年,鏈家升級貝殼找房平臺,帶動更多經紀公司和經紀人分享真房源和共享行業生態機制建立的成果。


中國中介行業發展時間短,沒有成行的模式可以參考。


鏈家的發展過程,本質上就是不斷自我學習的過程,而鏈家的學習過程,可以分為三種途徑,一方面,是向西方發達國家學習,發到國家的MLS,給中國提供了成功的經驗,后來貝殼找房的ACN網絡就是MLS的中國式實踐;一方面,向其他行業學習,中國互聯網的不斷興起,讓房產經紀行業有了可以依賴的樣本,在十年前,左暉就嘗試引進IBM的技術和管理經驗;第三個方面,自我學習和創新。


而易居房友的發展,則將知識的作用發揮到極致。


易居企業集團董事長周忻信奉“唯一不變就是變”的七字真言,不斷的創新使得易居企業集團長期保持在房地產服務商領軍地位,而它的同行們已經幾經更迭。


易居房友就是易居企業集團創新的產物之一。易居房友的母公司易居企業集團雖然起家于二手房經紀,但強項在于新房營銷,如何將新房營銷和二手房經紀結合,是易居房友誕生之初的使命。


這是一個全新的領域,無國外經驗可參考,也無國內企業從事這項業務。這使得易居房友面臨兩個難題:一、易居房友如何突破自己,開拓一個全新的新房、二手房結合的營銷模式,是易居房友不斷思考的命題;二,二手房門店習慣了二手房銷售,易居房友還面臨著一個問題:即便越來越多的二手房店東成功成為易居房友的合作伙伴,如何讓大體量的經紀人接受并學會這一新鮮玩法和新鮮事物,并不是一件容易的事情。


知識共享,理所應當成為易居房友在當下這個時期支撐易居房友模式持續的基本策略。而這,又擊中了易居系的長項——地產圈最強大的知識學習組織易居沃頓商學院,正是易居企業集團牽頭和沃頓商學院成立,已經成功舉辦了8期,成為地產圈高管趨之若鶩的學習組織。

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知識共享,決勝企業未來


去年10月,鏈家宣布,力爭2020年大學本科學歷的經紀人比例超過51%,而當前這個比率只有24%。而美國經紀人的整體大學本科以上學歷比例超過62%。


鏈家是中國最早在中介門店啟用大學生經紀人的經紀品牌。十年甚至更早以前,經紀人學歷低、知識層次低是外界對房地產經紀行業的普遍認知。


中國房地產經紀發展狀態告訴我們,中國經紀行業的整體水平提升任重道遠。行業水準參差不齊,具體到表象上,則表現為行業服務品質無法提升,行業亂象頻出。


眼下,中國房產經紀的發展階段到了一個分水嶺——直營和加盟分庭抗禮、交易平臺風起云涌,這需要行業知識水平快速發展,以跟上經紀行業快速更新迭代的需求。


知識共享正當時。


一方面,一線從業者的業務知識需要不斷更新,需要用更專業的房產交易知識服務交易雙方。過去,二手房買賣更多的是信息的買賣和交易過程,經紀人只要掌握了買賣雙方的資源,就等于掌握了商機,經紀人的專業度和服務品質相較而言似乎并不重要,當房地產越過黃金時期,中國100多萬經紀人進入到了拼品質拼服務的專業時代,只有更專業的經紀人,才能在行業里立足。


另一方面,行業從業者的知識結構需要不斷更新。行業的中高層次的人才決定著行業的未來發展方向,就如同易居沃頓商學院對地產圈中高管的作用不在于簡單的知識培訓,而是對一群能夠決定中國未來房地產創新人群的培育,房產經紀行業同樣需要更為垂直的“中高管學院”的誕生。


房產經紀的特殊性又在于,它雖然是一個并不窄眾的行業,但卻是專業教育缺失的行業。國家的高等教育體系無法直接培訓行業從業人才,這樣的重任自然而然落到了行業領軍企業身上。


對于易居房友這樣企業來說,這樣的知識輸出是一筆不小的投入。即便是文章開頭提到的一次房友TALK的活動,成本依然不小。而這僅僅是易居房友知識共享戰略中一個微小的環節,易居房友更希望打造的,是房地產經紀領域的黃埔軍校,讓更多的從業者受益。


短期來看,這是一次虧本的買賣。然而,在行業混沌時,這樣的戰略,則讓一些企業提前獲得決勝未來的機會。


毫無疑問,對優秀人才的不斷培育會不斷提升企業在行業中的地位,有能力為行業貢獻價值的企業更值得被尊重,也會讓企業有更多的追隨者。


易居房友無疑希望并即將成為這樣的企業。而在這次的房友TALK之后,易居房友還有更多的知識共享戰略發布,我們繼續關注。




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